Política de privacidad de Visita CEE
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Versión: 2.0
1. Resumen
- Los proyectos, los datos de los clientes, las firmas y las fotos se guardan solo en tu teléfono o tableta. Nosotros no tenemos servidor ni copia de esos datos, y no podemos verlos.
- No hay cuentas de usuario, publicidad, analítica ni rastreo.
- Las compras y suscripciones las gestionan Google Play y la App Store. De ellas recibimos solo la información de las ventas que esas tiendas facilitan a cualquier desarrollador.
- Solo tratamos datos personales tuyos si nos escribes al correo de soporte.
- Algunas funciones que activas tú (dictado, consulta al Catastro, enlaces externos) conectan con servicios de terceros. Lo explicamos en el apartado 5.
2. Responsable del tratamiento
| Titular | María Admirable Berenguer Gimeno |
| NIF | 20525597Y |
| Domicilio | Calle Virgen Misericordia nº 38, 03450, Banyeres de Mariola (Alicante) |
| Correo de contacto y privacidad | soporte@visitacee.es |
No estamos obligados a nombrar un delegado de protección de datos. Para cualquier asunto de privacidad, escribe al correo anterior.
3. Quién es responsable de qué
Visita CEE es una herramienta que usa un técnico certificador. Hay que distinguir dos situaciones:
- Los datos de tus clientes y de sus inmuebles. Cuando introduces en la app el nombre, el NIF, la dirección, la referencia catastral, la firma o la foto del documento de identidad de un cliente, el responsable de ese tratamiento eres tú, como técnico, dentro de tu encargo profesional. Nosotros no actuamos como encargados del tratamiento, porque esos datos no salen de tu dispositivo hacia nosotros y no tenemos acceso a ellos. Te corresponde informar a tus clientes de cómo tratas sus datos, como harías con cualquier otra herramienta de tu despacho. Para ayudarte, la app incluye un texto informativo modelo que puedes enseñar a tu cliente y te avisa antes de leer su documento de identidad.
- Tus datos como usuario de la app. Somos responsables solo de los pocos datos que llegan hasta nosotros: los mensajes que nos envías y la información de ventas que nos facilitan las tiendas (apartado 4).
4. Datos que tratamos nosotros
| Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Lo que nos escribes al correo de soporte o desde «Sugerencias y errores» (en «Acerca de»), que abre tu propia app de correo: tu dirección de correo, el mensaje y, si marcas la casilla, la versión de la app, el tipo de proyecto y el modelo y la versión del sistema del teléfono. | Responder a tu consulta, corregir errores y mejorar la app. | Tu consentimiento al escribirnos y nuestro interés legítimo en dar soporte y mejorar el producto (art. 6.1.a y 6.1.f del RGPD). | Mientras dure la consulta y, después, hasta un año para poder consultar el historial si vuelves a escribir. Puedes pedir que lo borremos antes. |
| Información de las ventas que nos dan Google y Apple: identificador del pedido, producto, fecha, país e importe. Según la tienda y el país, puede incluir algún dato más; nunca recibimos tus datos bancarios. | Llevar la contabilidad, atender reclamaciones y evitar fraudes. | Cumplimiento de obligaciones legales, contables y fiscales (art. 6.1.c del RGPD) e interés legítimo en evitar fraudes (art. 6.1.f). | Los plazos que marcan las normas fiscales y mercantiles (en general, entre 4 y 6 años). |
| Datos de los convenios con colegios profesionales: nombre y correo de la persona de contacto. | Gestionar el convenio y los códigos promocionales. | Ejecución del convenio (art. 6.1.b del RGPD). | Mientras dure el convenio y los plazos legales posteriores. |
No tomamos decisiones automatizadas ni hacemos perfiles. No vendemos ni cedemos datos a nadie.
5. Funciones que conectan con terceros
Estas conexiones solo se producen cuando usas la función correspondiente. En ninguna se envían datos del proyecto, salvo lo que se indica.
- Compras y suscripciones. Se hacen con el sistema de pago de Google Play o de la App Store. El pago, la renovación, la cancelación y los reembolsos los gestiona la tienda con tu cuenta, según su política de privacidad (Google, Apple). La app consulta a la tienda si tienes una suscripción activa o una compra pendiente; no envía ningún dato del proyecto.
- Dictado por voz. Usa el reconocimiento de voz del sistema del teléfono. Según la configuración del dispositivo, el audio puede procesarlo Google (Android) o Apple (iPhone) en sus servidores para convertirlo en texto, según sus políticas de privacidad. La app no guarda el audio. Si no quieres que salga del teléfono, puedes descargar el reconocimiento de voz sin conexión en los ajustes de idioma del sistema o escribir los datos a mano.
- Lectura del documento de identidad (OCR). La foto del DNI o CIF se analiza dentro del teléfono con Google ML Kit o, si no está disponible, con un lector de texto incluido en la propia app. Ninguno de los dos envía la imagen. La imagen se descarta en cuanto se extrae el texto; no se guarda ni se envía. El texto extraído pasa a los campos del formulario para que lo revises.
- Consulta al Catastro. Cuando pulsas «Buscar en Catastro», «Buscar por mi ubicación» o abres la cartografía, la app envía la referencia catastral o tus coordenadas a los servicios web públicos de la Dirección General del Catastro (
ovc.catastro.meh.es). La ubicación se usa solo para esa consulta, en ese momento; no se guarda ni se sigue en segundo plano. - Enlaces externos. Los botones que abren la sede del Catastro, los registros autonómicos de certificados o las páginas de las tiendas abren esas webs en el navegador, que se rigen por sus propias políticas.
- Plantillas oficiales. Si una función descarga una plantilla oficial de un organismo público, la petición va directamente a la web de ese organismo, sin datos del proyecto.
- Códigos promocionales. En Android, la app comprueba el código con una lista incluida en la propia app, sin conectarse a ningún servidor. En iPhone, los códigos se canjean en la App Store, con tu cuenta de Apple.
- Compartir y exportar. El archivo
.cex, los PDF, el croquis y la copia de seguridad solo salen del teléfono cuando tú los compartes o los guardas, en la aplicación o el lugar que tú elijas (correo, WhatsApp, tu nube, etc.).
Google y Apple tienen sede en Estados Unidos y pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que esas empresas aplican.
6. Nuestra web
- La web https://visitacee.es es informativa: no tiene formularios, no usa cookies ni analítica y no vende nada.
- Está alojada en GitHub Pages (GitHub, Inc., Estados Unidos). Como cualquier servidor web, GitHub registra la dirección IP de quien visita la página por motivos de seguridad, según su declaración de privacidad. GitHub está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Las letras de la web se sirven desde la propia web, sin conectar con servicios de terceros.
- Si nos escribes desde la web, se aplica lo indicado en el apartado 4 para el correo de soporte.
7. Lo que se guarda en tu dispositivo
La app guarda en el almacenamiento interno del teléfono, y solo allí:
- los proyectos y borradores, con los datos del cliente, del técnico y del edificio;
- las firmas manuscritas, como imagen, para incluirlas en las actas y documentos que generes;
- la foto de la fachada que añadas al proyecto;
- el histórico de certificados exportados y sus archivos
.cex; - tus técnicos guardados, tus soluciones tipo y tus preferencias (por ejemplo, el modo oscuro y la aceptación de estas condiciones).
Estos datos se borran con el botón «Borrar datos guardados en este dispositivo», al borrar los datos de la app en los ajustes del sistema o al desinstalarla. Si los borras, no podemos recuperarlos, porque no tenemos copia.
Copia de seguridad. Puedes exportar una copia de seguridad cifrada con una contraseña que eliges tú (cifrado AES-256). Tú decides dónde guardarla. No conocemos la contraseña: si la pierdes, nadie puede abrir la copia.
Seguridad del dispositivo. Como los datos están en tu teléfono, su protección depende también de él. Te recomendamos usar bloqueo de pantalla y mantener el sistema actualizado.
8. Permisos del dispositivo
La app pide cada permiso solo cuando usas la función que lo necesita. Puedes negarlo o retirarlo en los ajustes del sistema; la función correspondiente dejará de estar disponible y el resto seguirá funcionando.
| Permiso | Para qué |
|---|---|
| Cámara | Fotografiar la fachada, leer el documento de identidad y la cámara de la función de sombras. |
| Micrófono | Dictado por voz. |
| Ubicación | Buscar la parcela en el Catastro desde donde estás. Solo mientras usas la app, nunca en segundo plano. |
| Brújula y acelerómetro (sensores) | Medir con la brújula la orientación de fachadas y huecos. No requieren permiso y las lecturas no se guardan ni se envían. |
| Almacenamiento (solo Android 9 y 10) | Guardar los .cex y los PDF en la carpeta Documentos. |
| Internet | Las funciones del apartado 5. |
| Facturación de Google Play | Las compras y suscripciones. |
El medidor láser se conecta como un teclado Bluetooth del sistema; la app no necesita un permiso propio para ello.
9. Menores
Visita CEE es una herramienta profesional para técnicos certificadores y no está dirigida a menores de 18 años.
10. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a soporte@visitacee.es, indicando qué derecho ejerces. Te podemos pedir que acredites tu identidad si hay dudas. Respondemos en el plazo de un mes.
Sobre los datos que solo están en tu dispositivo (apartado 7), puedes consultarlos, corregirlos y borrarlos directamente en la app; nosotros no tenemos acceso a ellos.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
11. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en la app y en https://visitacee.es/privacidad, con su fecha. Si el cambio es importante (por ejemplo, si un día la app empieza a enviar datos a un servidor), te lo pediremos aceptar de nuevo al abrir la app, antes de que se aplique.
12. Normativa
Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (LSSI).